探している答えがここに

La sede è a Firenze, ma gran parte dei servizi (siti, reti gestite, VPN, centralino) si eroga a distanza. Per interventi in sede valutiamo caso per caso.

È un servizio per i clienti che lo prevedono nel piano. Chiamando il numero e scegliendo l'opzione emergenze con il proprio codice cliente, la chiamata squilla agli operatori reperibili.

Dipende dal servizio. Per ogni proposta ti indichiamo chiaramente durata, canone e cosa è incluso.

Certo: scrivici dalla pagina contatti o chiamaci, e ti rispondiamo con una proposta.

Dipende dal tipo di progetto. Possiamo prevedere un'area per modificare testi e immagini in autonomia, oppure occuparcene noi.

Dipende dalla complessità. Dopo il primo incontro ti diamo una stima di tempi e costi, prima di iniziare.

Sulla nostra infrastruttura in Italia, insieme a dominio e posta.

L'assistenza ordinaria è in orario di lavoro. Per i clienti che prevedono la reperibilità nel piano c'è un numero riservato per le emergenze.

No, molto si risolve da remoto. Veniamo quando serve, ad esempio per cablaggi o apparati.

No, in genere lavoriamo senza fermare l'ufficio. Le attività più invasive le concordiamo in orari adatti.

Un report con i risultati dei test, le modifiche fatte e i consigli per il futuro.

Usiamo soluzioni moderne e leggere, come WireGuard, con accessi separati per persona o dispositivo.

Sì, ogni accesso è individuale: si può revocare senza toccare gli altri.

Sì, ma il valore sta nella scelta e nella configurazione: ti consigliamo di farlo con noi.

Ti proponiamo le soluzioni più adatte al caso, senza legarti a un marchio solo.

Di norma no: ci colleghiamo agli strumenti che già usi, dove è tecnicamente possibile.

Ricevi una notifica e possiamo intervenire. Ogni automazione ha dei controlli.

No: nessuno può garantirlo onestamente. Lavoriamo per una presenza ordinata e costante.

Sì, se lo preferisci concordiamo un passaggio di approvazione.

In molti casi sì, tramite portabilità. Dipende dall'operatore e dal tipo di linea, lo verifichiamo insieme.

No: puoi usare un telefono SIP, il computer o lo smartphone con un'app.

No, non registriamo le conversazioni. Possono essere conservati solo dati tecnici come numero, data e durata.

Per team e aziende che lavorano su ambienti tecnici, come le software house, e che hanno bisogno di continuità.

Chi la prevede nel piano ha un numero riservato, raggiungibile dal menu vocale con il proprio codice cliente.

Sì, si può iniziare da ciò che serve di più e aggiungere il resto nel tempo.

Concordiamo un canone chiaro in base al pacchetto. Nessuna sorpresa sulle voci incluse.