Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026
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Questa informativa descrive come trattiamo i dati personali di chi visita il sito etrusoft.it, ci contatta o ci chiama al telefono, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
ETRUSOFT.IT di Lorenzo Giani (Ditta individuale), P.IVA 07575780486, con sede in Via Isonzo 72, 50126 Firenze (FI), Italia.
Email: info@etrusoft.it · PEC: postmaster@pec.etrusoft.it
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non è obbligatorio per la nostra attività.
2. Quali dati trattiamo, perché e per quanto tempo
| Situazione | Dati | Finalità e base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Mi scrivi o mi chiami per informazioni | Nome, email, numero di telefono, contenuto della richiesta | Rispondere alla richiesta e, se serve, formulare un'offerta (art. 6.1.b, misure precontrattuali) | Fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, se non nasce un rapporto contrattuale |
| Chiami il centralino | Numero chiamante, data e ora, durata, scelte del menu vocale, interno che risponde | Gestire il servizio telefonico, instradare la chiamata, garantire sicurezza e reperibilità (art. 6.1.f, legittimo interesse; per i clienti con reperibilità anche art. 6.1.b) | Per un periodo limitato e comunque non oltre 12 mesi |
| Sei nostro cliente | Dati anagrafici e di contatto, dati contrattuali, fiscali e di fatturazione | Eseguire il contratto e adempiere agli obblighi fiscali e contabili (art. 6.1.b e 6.1.c) | Durata del contratto e successivi 10 anni, come previsto dalla legge |
| Visiti il sito | Dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser) | Far funzionare il sito e proteggerlo da abusi (art. 6.1.f, legittimo interesse) | Per un periodo limitato, nei registri tecnici del server |
Non registriamo il contenuto delle conversazioni telefoniche. Non facciamo profilazione né decisioni completamente automatizzate sui dati personali.
3. Conferimento dei dati
Fornire i dati è facoltativo, ma senza i dati di contatto non possiamo rispondere alle richieste. Per i clienti, i dati contrattuali e fiscali sono necessari per fornire il servizio e per legge.
4. A chi comunichiamo i dati
I dati non vengono diffusi né venduti. Possono essere comunicati, solo per quanto necessario, a:
- fornitori che ci aiutano a erogare i servizi, ad esempio il gestore della linea telefonica, nominati responsabili del trattamento ove richiesto (art. 28 GDPR);
- consulenti fiscali e contabili, per gli adempimenti di legge;
- autorità pubbliche, quando la legge lo impone.
I dati sono trattati con la nostra infrastruttura in Italia e non sono trasferiti fuori dallo Spazio economico europeo.
5. I tuoi diritti
Puoi chiederci in ogni momento accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Per esercitarli scrivi a info@etrusoft.it o alla PEC postmaster@pec.etrusoft.it.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
6. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.